导语：9月26日晚，市民张女士向今报打电话反映，她买了桂柳路怡和天成苑一套一楼的房子，装修四年了还没能入住，不是外墙漏水就是地面冒水，当天晚上水又冒出来。

小区物业清洁工在给张女士清洁房子、舀水排水。

9月26日晚，市民张女士向今报打电话反映，她买了桂柳路怡和天成苑一套一楼的房子，装修四年了还没能入住，不是外墙漏水就是地面冒水，当天晚上水又冒出来。记者次日走访发现，小区内不光张女士家的房子出现这种情况，不少低楼层居民都遇到了。小区物业公司人员表示，他们正在请人做检查，如果是房子质量问题，就协调房开商修补。

　　下水管道冒污水泡屋

　　27日上午，记者来到怡和天成苑小区4栋2单元1楼2号，张女士和丈夫以及房屋装修公司正在商量如何处理房子的问题。张告诉记者，厨房洗碗槽下水管道今年已经第二次冒水了，头天晚上水从家里流到门外被邻居发现，她深夜来看到，被泡水深最高近10厘米。

　　在记者查看房子期间，楼上排水再次从张女士家下水管道冒出，然后蔓延到厨房各个角落，进而流到客厅里，屋子里有一股难以言喻的味道。当天，小区物业清洁工一直在忙着舀水，地面被水浸泡的装修物料丢了两个手推车，已经铺设的木地板的缝隙处，都是湿湿的水印。

　　据悉，张女士家所在楼房共11层，楼上同一个户型入住的大约有5户，整栋楼使用的都是同一根下水管道。张说，本来她想改一改管道的，但房子水管部位挨着电梯井，不好改动，她还特地安装了一个水阀，防止污水倒流进入她家，但没想到这次污水依然冲破阀门进家。

　　长期潮湿门上长蘑菇

　　“看看，我的大门都长蘑菇了。”张女士哭笑不得地指着大门框，上面长了好几处蘑菇。张说，房子长期处于潮湿状态，自从2013年11月拿到新房后，陆陆续续装修了4年之久还是没能入住，而最先被发现的问题不是下水道冒水。

　　在张女士和装修公司的指引下，记者看到张家每个房间靠近东面和南面的墙体，都曾因为出现不同程度漏水补了又补，没补的地方墙体也发霉了。

　　其实，早在第一次装修发现墙皮脱落时，外墙和墙角漏水的问题就出现了。经协调，房开商给张女士家所在楼栋的外墙脚，全部新砌了一层防水墙，并在外墙的瓷砖缝隙处涂上防水胶；张女士则自己花钱，开挖屋内地面，又沿着墙壁砌了一条1.8米高的防水墙，但还是没能从根本上解决墙体漏水问题。

　　多户居民反映漏水问题

　　当天，记者走访小区内业主了解到，下水道冒水不光张女士一家遇到。

　　业主们觉得，外墙渗水是房子质量问题，而下水道冒水问题也是因为沉沙井管径太小，铺设坡度不够所致。记者从小区物业处了解到，怡和天成苑小区业主近几年反映的房子问题不少，外墙漏水问题已经接到三四十户业主反映，下水道问题也陆续接到八九户业主反映。

　　在小区物业中心，柳州海韵之友物业服务有限公司工作人员粟先生介绍，针对外墙漏水问题，物业都已经协调房开采取补救措施。现在下水道出现问题，目前工人正在检查冒水原因，如果是房开商建设问题就协调房开商采取措施；如果是因为居民不当使用下水道造成堵塞，再协调解决。

　　为了能尽快解决房子问题，张女士同时还向住建部门反映了这一情况，希望得到重视。